長榮航空 | 北市公共場所AED急救網
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長榮航空(英語:EVA Air,以字母E-V-A讀音)是臺灣第二大航空公司,為長榮集團旗下主要公司之一,1991年開航,以桃園國際機場為樞紐機場,總部則位於臺灣桃園市南崁。其主要業務為經營國際客運及貨運航線[3],成立之初亦提供國內航線服務,但在1998年後全面轉由同集團內的立榮航空負責。1992年開始提供豪華經濟艙服務,是全球第一家設立此種客機艙等的航空公司。2013年6月18日起加入星空聯盟,成為臺灣第二家加盟航空聯盟的航空公司。
雖然近年來長榮航空勞工權利多詬病,但該航空自創立至今未曾發生致死之航空事故,擁有卓越的飛航安全記錄。AirlineRatings.com,公布「2024年前25家最安全航空公司排名」,長榮航空則位居第14名。航班索賠管理公司 AirHelp 公佈了其針對全球航空公司與機場做的 2023 年評比,長榮航空公司(EVA Airways),雖然在客戶評論上拿下 8.3 的高分,但其在準點率與客訴處理方面分別只得到 6.8 與 6.6 分,因此在總分上只斬獲 7.21 分。在本年度的排名則是拿下第 27 名。
籌備成立[編輯]1988年9月,在長榮海運慶祝成立20周年之際,董事長張榮發宣布建立臺灣第一間私人的國際航空公司。自中華民國政府決定「開放天空」政策後,中華民國交通部仍要求提出申請的公司須在航空相關產業擁有足夠的全球經驗和金融資本才允許成立,因此長榮航空差一點飛不上青天。
1990年代擴張期[編輯]1991年7月,長榮航空開航,初期的機艙配置有商務艙和經濟艙[4]。最初從臺北出發的目的地包含曼谷、雅加達、新加坡和吉隆坡,同年底長榮航空網絡已擴大到其他東亞城市和歐洲的維也納。
1992年,長榮航空接收首架波音747-400飛機的訂單,並在洛杉磯的航班推出豪華經濟艙。是第一個設有豪華經濟艙的航空公司,座位安排為2-4-2的組合,有腳部放置架、個人螢幕和高級餐飲服務,推出後大受歡迎[5]。
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