[心得] 代步車求償心得(新光產險不推) | 北市公共場所AED急救網
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週六報出險到週四終於拿到理賠員電話了結果打去都沒人接聽也沒有...才會一直在找新光理賠員可是都找不到人--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
作者ccchuang (烏嘎烏拉拉)
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標題[心得] 代步車求償心得(新光產險不推)
時間Fri Oct 30 19:34:00 2020
幾個禮拜前在學校 前車轉彎過不去 倒車完全沒看後面就往我車上撞上 https://i.imgur.com/9lHpNND.jpg 因為有通勤需求 通勤兩地沒有方便的大眾工具 一定要開車 車禍當下有跟對方要求代步車 對方也說好 想說對方也客客氣氣 就沒有特別錄音還是紀錄 想說她也有保險就都走保險程序 結果是搞死我自己的開始 本身車子是由nissan原廠保新光保險 報出險後因為有要代步車 業務說通常沒有賠這部分 也沒有代位求償這部分 要我自己跟保險公司詢問 所以請業務跟新光說 請保險員跟我聯絡 對方車輛是新安東京 車禍發生在週六 當天就馬上有人來電詢問事故 我也有提到代步車需求 對方保險也說無法 要跟我的保險公司喬 週一nissan車廠有個組長跟我聯絡 說保險事情可以問他 我也跟他說要代步車的事情 他也是同樣說要我跟保險公司說 我也請他叫保險公司打電話給我 或者給我我的理賠員是誰讓我聯絡 又過了兩天 我跟汽車業務說保險員到現在都沒有聯絡 也不知道是誰 我沒辦法問代步車的事情 他說會請理賠員打給我 https://i.imgur.com/rDormak.png 週六報出險 到週四終於拿到理賠員電話了 結果打去都沒人接聽 也沒有辦法轉總機 還是找不到人 週五又打電話 還是找不到人 致電新光0800反應找不到人 也沒人聯絡 客服說會盡快回覆 一路到週六 我車子都修好要牽車了 還是找不到我的保險員 也不知道現在保險怎麼處理 週一終於收到0800回覆 問理賠員跟我聯絡了沒 我說還是沒有 隨後才接到理賠員電話 結果是王先生 跟簡訊的張先生完全不同 分機也不同 王先生才又傳了一封聯絡簡訊給我 問我車子進廠修了嗎 我：車子早就牽回來了，一直要找你們問保險都找不到人 保險公司說沒有代位求償代步車費用 只能我自己跟對方要 保險公司只能把我的車修好還我 找對方保險公司 新安說要賠代步車費用可以 但零件要折舊 算一算扣掉工資烤漆不折舊部分 零件被折舊2400多塊 他最多只能做到這裡 想說當初也有跟對方說要代步車 對方也說好 那差額就跟對方討 https://i.imgur.c...
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