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2021年1月23日—運達航運(InterasiaLines)是一家歷史悠久的亞洲區貨櫃航運公司,經營多條定期貨櫃航線,因業務上需要與國外客戶聯繫,因此對於同仁的 ...
運達航運人才招募 英文是必備能力2021-01-23 15:56English OK 文/張鴻
運達航運台灣辦公室有來自全球各地的員工,可說是學習語言的最佳場域。(攝影/陳弘岱)
運達航運(Interasia Lines)是一家歷史悠久的亞洲區貨櫃航運公司,經營多條定期貨櫃航線,因業務上需要與國外客戶聯繫,因此對於同仁的語言能力要求較其他行業來得高。公司不僅鼓勵同仁利用工作之餘進修,更透過教育訓練與聘請外籍師資等方式,強化同仁的英語力。
運達航運管理部人力資源課長陳坤隆指出,「基層同仁的英語能力至少要達多益700分或同等能力程度,且具備口語、簡報開會等英語溝通能力,這樣一路培養上來,到晉升中、高階主管時,語言就不會是問題。」
運達在招募新人時會經過兩次面試,第一次以中文面試為主,但面試主管可能會突然用英文面試,測試應試者的臨場反應;第二次則要求英文面試。運達航運總經理特助魏浩岩提及,「第二次面試時會先請應試者用英文做自我介紹,大部分都有備而來,但問到其他問題時,有些人就會卡住或是沒有自信用英文回答,讓面試失分不少。」陳坤隆也指出,多益(https://bit.ly/3sPBwfk[1])700分是基本門檻,但不是硬性規定,只要敢說、願意嘗試,即使成績沒有達到標準,都可以進公司後再培養,避免錯失好的人才。
運達航運的航線遍及日本、韓國、馬來西亞等逾十個國家,亞洲地區員工約450人,超過半數不會講中文,因此英文就成為主要溝通語言。為了提升同仁的語言能力,除了公司福委會提供一年1萬6000元的學費補助,鼓勵同仁利用工作之餘進修英日文;對於新進同仁,則會安排年度的教育訓練課程,像是英文商業書信寫作與溝通技巧,由資深同仁擔任講師。此外,每周會安排一天由外籍老師授課,強化同仁口說的能力。
輕鬆交談、增加自信 強化口說技能
魏浩岩提及,「外籍老師的上課時間特別安排在中午時段,希望在比較輕鬆的氛圍下,大家先一...
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